Менеджер клиентского сервиса

от 70 000 руб.

Компания "Австрийский центр здоровья Verba Mayr"

Центр здоровья VERBA MAYR – это клиника современной медицины, предлагающая лучшие инновационные услуги по оздоровлению и омоложению организма, 5-звездочный отель, SPA центр и ресторан высокой кухни Verba Cuisine. Большое внимание мы уделяем диагностике - персонализированным обследованиям, основанным на самых современных знаниях мировой науки — амбулаторно и с проживанием в центре, а так же европейской медицинской, аппаратной и anti-age косметологии и программам ухода.

Гости Верба Майер – взыскательные люди и мы делаем все возможное, чтобы сохранить самое главное — здоровье наших гостей и создаем премиальные условия мирового уровня для комфортного отдыха!

По результатам анкетирования гостей после прохождения СПА-программ и лечебных программ:

• 95% гостей почувствовали себя моложе;
• 91% наших гостей достигли снижения веса и уменьшения объема талии за курс лечебной программы;
• 70% гостей удерживали или продолжали снижать вес в течение 2-6 месяцев по окончании курса;
• 80% гостей отметили прилив сил, повышение творческого потенциала, энергии
  и работоспособности;
• 45% гостей наладили пищеварение.

Центр открыл свои двери для гостей в 2015 году и за весь период работы нас посетило более 10 тысяч гостей. Верба Майер работает по современной медицинской концепции, одобренной Минздравом РФ, и в 2020 году наша программа детокса признана лучшей в мире на престижной международной премии World Luxury Spa Awards!

В 2022 году территория Verba Mayr увечились втрое благодаря открытию парка Verba Vivo - теперь она составляет 25га! В ноябре 2022 наш центр стал больше на 2 200 кв.м. и теперь мы обладатели 15 000 кв.м.комфорта и уюта - дополнительные шесть прекрасных номеров стали доступны гостям нашего центра, а на первом этаже нового корпуса открылось отделение косметологии Verba Beauty на 19 кабинетов.

Июнь 2023 запомнился важным событием - наш центр здоровья запустил бренд премиальной линейки космецевтики VERBASKIN и БАДов VERBA VITA! В 2023 году мы получили самую высокую мировую награду в области гостеприимства World Luxury Hotel Awards - мы стали Лучшим велнес-центром класса люкс в мире! Это первая в России премия глобального, мирового уровня. Сегодня Verba Mayr — лидер интегративной медицины в России!

В 2024 году проведена реновация номерного фонда и открыто отделения эндоскопии на базе нашего консультативно-диагностического отделения.

Мы постоянно стремимся к развитию, повышению эффективности, сервиса и качества обслуживания и именно поэтому ищем в свою команду Менеджера службы заботы.

Что мы предлагаем:

• График работы - 2/2 с 8:00 до 20:00.
• Фиксированная заработная плата 60 000 руб. на руки + бонусная система.
• Бесплатное здоровое питание.
• Программа корпоративного ДМС (включая пакет "стоматология").
• Скидки на услуги центра и продукцию ресторана (до 50%).
• Подарки к праздникам и различные корпоративные мероприятия.
• Фитнес для сотрудников.
• Корпоративный транспорт от станции Пушкино, Ивантеевка-2.
• Бесплатная ежегодная диспансеризация для сотрудников.
• Бесплатная охраняемая парковка.
• Отличные условия для профессионального роста и развития.

Данная должность предполагает:

• Установление долгосрочных отношений с закрепленными за собой гостями.
• Презентацию новых возможностей и продуктов гостям центра.
• Продвижение дополнительных услуг центра.
• Ведение CRM и отчетности согласно регламентам.

​​​​​​​Для нас важно:

• Умение грамотно и эффективно вести переговоры и выстраивать доверительные отношения.
• Желание развиваться и способность быстро усваивать новые материалы.
• Четкая, грамотная речь
• Умение поддерживать высокий уровень сервиса при общении с гостем.
• Опыт продаж в премиум сегменте (будет преимуществом).

Если Вы прочитали вакансию до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - оставьте отклик прямо сейчас!

Местоположение: живописная лесопарковая зона на северо-востоке Московской области (20 км от МКАД по Ярославскому шоссе), на выезде из г. Ивантеевка в сторону ТРЦ Акварель.

Успехов и до встречи на собеседовании!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя