Менеджер отдела сервис - консультирования в ФК "Ohana" (Мытищи)

от 55 000 до 65 000 руб.

Компания "Охана-Некрасовка"

Приглашаем на работу: менеджер службы заботы.

Если вы любите общаться с людьми и у вас позитивное настроение – приходите на работу в Фитнес Клуб «Оhana" (Мытищи). Эти качества очень ценятся в нашей организации!

Ohana Fitness - это сеть фитнес-клубов с заботой о здоровье и комфорте. У нас 4 полноформатных фитнес-клуба площадью от 5000 кв. м. в Москве и Подмосковье с эргономичным дизайном в стиле лофт и умными технологиями.

Отправляйте отклик прямо сейчас и сразу договоримся о встрече, приедете и сами все посмотрите.

Обязанности:

• Организация административно-хозяйственной деятельности в клубе;
• Контроль качества предоставляемых услуг;
• Сервисная и информационная поддержка клиентов;
• Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба;
• Контроль следования корпоративным стандартам всех подразделений клуба;
• Помощь управляющему клуба в организации бесперебойной, эффективной и клиентоориентированной работы клуба (путем осуществления контроля и выполнения личного плана работ);
• Продвижение и поддержка различных сетевых акций и программ лояльности для членов клуба;
• Организация и контроль проведения внутриклубных мероприятий/контроль наличия актуальной информации/новостей о клубе на официальном сайте компании/в социальных медиа.

Требования:

• Высшее образование, предпочтительно менеджмент, сфера обслуживания;
• Опыт работы сервис-менеджером, старшим администратором в фитнес-клубе желателен;
• Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и ограниченных временных рамках, лидерские качества, умение создать и обучить команду, знание и понимание основных стандартов предоставления сервиса, умение решать сложные и конфликтные ситуации, пунктуальность, точность и аккуратность в работе с отчетностью;
• ПК - уверенный пользователь

Условия:

• Отличные возможности профессионального роста и развития!
• График работы: сменный, 2/2 с 10-22 и с 9-21;
• Место работы: фитнес клуб "Ohana" в г.Мытищи
• Для сотрудников занятия в любом фитнес-клубе сети бесплатно!
• Подарочный абонемент для родных и близких со скидкой!
• Система скидок на массажи, услуги салонов и в кафе клуба .

Нажимайте кнопку "откликнуться"!