Заместитель управляющего отделом

Описание

Обновлено 1 1 ию ня 2 026 № 8199951
Е лен а Миноги на
53 го д а ( род илась 0 4 мая 1 973), вы сш ее образование , c осто ит в браке , есть дети
М осква , г о то ва   к   переезд у
Гр аж данств о : Россия
+7 9 66 0 24 4 2 4 0
keili_ m _@ mail.r u
У прав ляю щ ий , директо р мага зи на
Полная занято сть
П о дого ворён ности
О пы т рабо ты 1 9 лет   и  6 месяц ев
Октя брь  2 014 –
р абота ет   сейчас
11 лет   и  9 месяц ев
Д иректор ги перм аркета
О ОО МВид ео Менед ж мент , Москва
http :/ / m vid eo.r u
Р озничная то рго вля бы то вая те хн ика и электр оника
О бязанности и достиж ения :
Мои Долж ностн ы е обязанности и те кущ ие зад ачи в долж ности Директо р М - Вид ео :

Планирование , орга низац ия работы персонала мага зина с целью вы полнения плановы х показате лей .
Обеспечение прогр ам м по прод виж ению то рго вы х марок ком паний - партн еров ; монито ринг цен конкур енто в ,
работа с ассорти м енто м ; работа с покуп ате лям и , разреш ение конф ликтн ы х ситуа ц ий . работа и
взаим од ейств ие с контр олирую щим и орга нам и , взаим од ейств ие с аренд од ате лям и ; контр оль за
соблю дением то рго вой полити ки Кам пании ( маркети нго вая стр ате ги я , ассорти м ентн ая и ценовая полити ка );
а нализ то варод виж ения и оборачиваем ости , под держ ание необхо д им ого то варного запаса , контр оль
соблю дения ста нд арто в обслуж ивания покуп ате лей ; мерченд айзинг . Работа с V IP - клиента м и . Реш ение
те хн ических и хо зяйств енны х вопросов мага зина . Под бор и обуч ение персонала мага зина ; уп равление
персоналом , поста новка зад ач и контр оль исполнения . Орга низац ия и провед ение тр енинго в , собраний и
корпорати вны х мероприяти й . работа с персоналом с целью повы шения моти вац ии и лояльности .
Переим планта ц ия то рго вы х отд елов , ад апта ц ия ассорти м ента под изм енение спроса и матр иц ы ,
РЕД ИЗАЙ Н зоны ММобайл , введ ение новой систе м ы обслуж ивания покуп ате лей с использованием новы х
те хн ологи й -( планш ет РТД ., Ммобайл )

Мои дости ж ения :
За врем я работы под разд елениям и , кото ры ми рук овод ила заним али лид ерское полож ение , по ито га м
2015 гг и 2 017 г , 2 018 г - вверенное под разд еление ста ло по ито га м го д а луч ш им мага зином реги она . Личны й
рейти нг директо ра из 4 10 директо ров ком пании 3 3 место с показате лем рейти нга - ВЫ СО КИ Й .
Являю сь лид ером проектн ой гр уп пы Услуги на ур овне реги она - за 2 го д а работы проектн ой ком анд ы
реги он под моим рук овод ств ом занял 1 место в Московском Дивизионе .

На ур овне Дивизиона Москвы реализовала Проект Штук и в чеке , получ ила изм ерим ы й резул ьта т и работа
п роектн ой ком анд ы оц енена как ус пеш ны й , резул ьта ти вны й , тр ансверсальны й проект .
Рост ШЧ за врем я работы проекта под моим рук овод ств ом соста вил 3 7% к прош лом у го д у в сред нем по
д ивизиону .
За врем я работы под го то вила кад ровы й резерв : директо р мага зина , 5 менед ж еров , 6 ста рш их прод авц ов , 2
с та рш их кассира .
Декабрь  2 011 –
о ктя брь  2 014
2 го д а   и  1 1 месяц ев
Р уковод итель торго вого сектора Леруа Мерлен
О ОО " ЛЕР УА МЕР Л ЕН ВО СТО К " , Москва
http :/ / le ro ym erlin .r u
Р озничная то рго вля
О бязанности и достиж ения :

Долж ностн ы е обязанности и зад ачи в долж ности рук овод ите ля то рго вого секто ра в Леруа Мерлен :

Планирование , орга низац ия работы персонала секто ра с целью вы полнения плановы х показате лей .
монито ринг цен конкур енто в , работа с ассорти м енто м ; ценовой логи кой , поста вщ икам и , закуп ка то вара ,
планирование ком мерческих акц ия ТЖ и ПАК под иум ,
работа с покуп ате лям и , разреш ение конф ликтн ы х ситуа ц ий .
работа и взаим од ейств ие с контр олирую щим и орга нам и ; контр оль за соблю дением то рго вой полити ки
К ам пании ( маркети нго вая стр ате ги я , ассорти м ентн ая и ценовая полити ка ); анализ то варод виж ения и
оборачиваем ости , под держ ание необхо д им ого то варного запаса , контр оль соблю дения ста нд арто в
обслуж ивания покуп ате лей ; мерченд айзинг .
Реш ение те хн ических и хо зяйств енны х вопросов мага зина .
Под бор и обуч ение персонала мага зина ; уп равление персоналом , поста новка зад ач и контр оль исполнения .
Орга низац ия и провед ение тр енинго в , собраний и корпорати вны х мероприяти й .
работа с персоналом с целью повы шения моти вац ии и лояльности .

Дости ж ения . Переим планта ц ия всего отд ела начало 2 012 г , ул уч ш ение показате лей оборачиваем ости по
всем гр уп пам то вара - с 8 2 дня до 4 2 дней , ув еличение отд ачи с линейного метр а с 4 59 р ./ м кв до 7 12 р / м
кв , ста бильность персонала 7 2% - те куч есть 2 8% ( те куч ка по отд елу декабрь 2 011 -9 8 % )
рост проф ком пете нц ий ком анд ы - за врем я работы 1 менед ж ер - назнаяение РС , 2 менед ж ера поте нц иалы
Р С ( назначение по резул ьта та м борд а октя брь - ноябрь 2 013 г ), 8 0 % ком анд ы рост ком пете нц ий с дебю та нта
д о спец иалиста + 2 проф ессионала . По резул ьта та м оц енки рук овод ите лем ги пперм аркета назначена
рук овод ите лем двух отд елов ( инстр ум нты + скобянка ) с мая 2 013 г .
За врем я работы в Леруа Мерлен прош ла обуч ение для поте нц иальны х сотр уд ников на долж ности
д иректо ра ги перм аркета по прогр ам ме МАС , совм естн о с проектн ой гр уп пой созд ала коллекц ию руч ного
и нстр ум ента « молотк и », защ ити ла проект , вы сокая оц енка проекта « молотк и » позволила внести в
ассорти м ент ЛМ коллекц ию полность ю , кото рая актуа льна по сей день и доказала эконом ическую
э ф фекти вность .
Январь  2 006 –
н оябрь  2 010
4 го д а   и  1 1 месяц ев
Д иректор мага зина
К руп ная то рго вая ком пания Техн осила , Москва
http :/ / te chnosila .r u
Р озничная то рго вля бы то вая те хн ика и электр оника
О бязанности и достиж ения :
Планирование , орга низац ия работы персонала мага зина с целью вы полнения плановы х показате лей .
Обеспечение прогр ам м по прод виж ению то рго вы х марок ком паний - партн еров ; монито ринг цен конкур енто в ,
работа с ассорти м енто м ;
работа с покуп ате лям и , разреш ение конф ликтн ы х ситуа ц ий .
работа и взаим од ейств ие с контр олирую щим и орга нам и , взаим од ейств ие с аренд од ате лям и ; контр оль за
соблю дением то рго вой полити ки Кам пании ( маркети нго вая стр ате ги я , ассорти м ентн ая и ценовая полити ка );
а нализ то варод виж ения и оборачиваем ости , под держ ание необхо д им ого то варного запаса , контр оль
соблю дения ста нд арто в обслуж ивания покуп ате лей ; мерченд айзинг .
Работа с V IP - клиента м и .
Реш ение те хн ических и хо зяйств енны х вопросов мага зина .
Под бор и обуч ение персонала мага зина ; уп равление персоналом , поста новка зад ач и контр оль исполнения .
Орга низац ия и провед ение тр енинго в , собраний и корпорати вны х мероприяти й .
работа с персоналом с целью повы шения моти вац ии и лояльности .
Участи е в отк ры ти и мага зинов розниц ы ( приним ала непосред ств енное уч асти е вм есте со своим и
под чиненны ми в отк ры ти и 1 0 филиалов ком пании маг г Серги ев - Пассад , Реуто в , Ноги нск , Ярославль ,
Иваново , Влад им ир , Москва ).
З а врем я работы в ком пании Техн осила с 1 999 заним ала долж ности ппрод авец , гл . консул ьта нт ,
зав . секц ией , ад м инистр ато р , менед ж ер по прод аж ам , менед ж ер по сервисном у обслуж иванию , зам
д иркто ра , директо р мага зина .
С 1 января 2 006 г . назначена на долж ность директо ра мага зина ком пании Техн осила , на то рго вую площ ад ь
1000 кв . метр ов с кол - вом под чиненны х 5 0 человек .
24 октя бря 2 007 г всвязи с вы полнением вверенны м коллекти вом мага зина плановы х показате лей и
вы вед ением коллекти ва мага зина на 3 - е место по те ррито рии по вы полнению плановы х показате лей ,
перевед ена в качеств е повы шения на долж ность директо ра в мага зин 5 - ой кате го рии на то рго вую площ ад ь
2500 кв м с вверенны м кол - вом под чиненны х от 8 0 человек . Послед нее кол - во под чиненны х под моим
началом соста вляло 1 20 человек .
По резул ьта та м работы мага зина за первое полуго д ие 2 008 го д а мага зин занял лид ирую щее полож ение
сред и мага зинов ком пании и занял 4 место сред и 1 04 мага зинов ком пании
П о резул ьта та м работы мага зин под моим рук овод ств ом по ито га м работы за го д бы л признан луч ш им по
своей те ррито рии МСК 1 и занял первое место сред и 1 4 мага зинов своей те ррито рии и 3 - е место в ком пании

сред и 1 04 мага зинов . По резул ьта та м проверок Контр ольно - Ревизионны м отд елом Ком пании , мага зин
сред и мага зинов пято й кате го рии на протя ж ении всего период а моей работы показы вал луч ш ие
резул ьта ты , нед оста чи бы ли наим еньш им и по Москве и области .
Образо ван ие
Вы сш ее образование ,
заочная форм а 2 013
М осковский го суд арственны й маш иностроительны й университет ( МАМ И )
Факул ьте т : Э ко ном ики
С пец иал ьн ость : Э ко ном ика и уп рав лен ие на пред при яти и диплом с отл ичи ем
С ерти ф икаты , кур сы
2017 И скуство публичны х вы ступлений
P ro ve n G ro up
2016 Т ехники прод аж - тренинг для тренеров
А кад ем ия ко м пете н ций
2015 Э ф фективны й под бор менед ж еров
P ro ve n G ro up
2014 S elf -m enagem ent
Т О П - кад р F W CSG
2014 У правление в условиях изм енений
Е кате ри на Мед нико ва
2013 У правленческая ком муникац ия
М ед нико ва Екате ри на
2013 О казание первой пом ощ и и действия в ЧС
Гр уп па ко м пан ий про стр ан ств о безо пасн ости
2013 У правленческое планирование и орга низац ия
М ед нико ва Екате ри на
2012 Э ф фективны й под бор персонала
P ro ve n G ro up
2012 Э ф фективное интервью при под боре персонала
Л або рато ри я уп рав лен чески х Техн ологи й
2004 М енед ж мент
M anag em ent & Deve lo pm ent G ro up E uro pean T echno lo gia s f o r R ussia n B usin ess
О бо мне
Дополнительны е свед ения :
Отв етс тв енность , ха ризм ати чность , лид ерств о , ам биц иозность , и c полните льность , безотл ага те льность , стр ессоус то йчивость ,
диплом ати чность , честн ость , вы сокий ур овень тр ебовате льности к себе и под чиненны м .
Дом аш ние расте ния , дом аш ние животн ы е , акти вны й отд ы х - лы жи , коньки , велосипед , ролики , путе ш еств ия по го род ам России и
ближ него заруб еж ья на авто м обиле . Увлекаю сь фото гр аф ией и фото тур изм ом .
Проф ессиональны е тр енинги
• Эф фекти вны й менед ж мент
• Управление качеств енны м сервисом
• Возвраты и жалобы покуп ате лей
• Кризисны е ситуа ц ии
• Тренинг тр енеров
• G AP M anagem ent ( « Борьба с отс утс тв ием то вара »)
• Д ейств ия в хо д е проверок Го сорга нов
• S to ck M anagem ent ( Управление склад ом и то варны м запасом )
• Управление проекта м и
• П од го то вка Бизнес - презента ц ий

• П уб личны е вы ступ ления
• Эф фекти вны й контр оль
• Эф фекти вное инте рвью
• Эф фекти вны й под бор персонала
• Ф орм ирование ком анд ы
• Эф фекти вное сопровож дение поте нц иальны х рук овод ите лей
• Близкое уп равление
• Управленческая ком мун икац ия
• Управленческое планирование и орга низац ия

П роф ессиональны е навы ки
• О рга низац ия систе м ы обслуж ивания , повы шения ур овня сервиса , уд овлетв оренности и возврата клиенто в .
• Контр оль производ ств а , то варооборота и прибы ли : разработк а целей и зад ач , орга низац ия мероприяти й по повы шению
то варооборота , сред него чека , контр оль дохо д ности , анализ прод аж , планирование бю дж ета , работа с « Отч ето м о прибы ли и затр ата х »
(P &L), соста вление Бизнес - планов , борьба с поте рям и и миним изац ия затр ат , провед ение плановы х проверок , анализ
производ ств енны х резул ьта то в и соста вление планов действ ий .
• Управление ассорти м ентн ой матр иц ей и то варны м запасом в соотв етс тв ии с те нд енц иям и ры нка , внутр енней логи сти кой ( проц ессы
заказа и прием ки то вара , склад ского хр анения и внутр еннего распред еления то вара , работа с поста вщ икам и ).
• Управление персоналом : планирование и набор шта та , борьба с те куч есть ю кад ров , контр оль рабочего врем ени и заработн ой платы ,
провед ение собраний по общ ению , опросов мнений , фокус - гр уп п и w ork shop; орга низац ия проц есса обуч ения и наста вничеств а ,
орга низац ия мероприяти й по поощ рению и отд ы ху персонала , провед ение атте ста ц ий сотр уд ников , развити е и моти вац ия персонала ,
созд ание и ук репление ком анд ной работы , морального клим ата в коллекти ве , общ ение с посети те лям и , разреш ение конф ликтн ы х и
кризисны х ситуа ц ий .
• Контр оль за соблю дением правил внутр еннего тр уд ового распоряд ка , вы полнения рабочих проц ед ур и инстр ук ц ий , тр уд овой и
производ ств енной дисц иплины , эф фекти вного использования рабочего врем ени .
• М аркети нг : уп равление маркети нго вы ми мероприяти ям и , сезонны ми и пром о - акц иям и , монито ринг деяте льности конкур енто в .
• Адм инистр ирование : контр оль оплаты счето в , вед ение перего воров , конта кты со сто ронним и орга низац иям и , сервисны ми
ком паниям и , го суд арств енны ми и мун иц ипальны ми орга нам и , орга низац ия те нд еров , заклю чение дого воров , получ ение
разреш ите льной докум ента ц ии .
• П од держ ание правил санита рии , пож арной безопасности , норм охр аны тр уд а .
• Работа с кассовой систе м ой , систе м ам и уч ета рабочего врем ени и движ ения то вара и соотв етс тв ую щим и прогр ам мны ми прод ук та м и .
• Контр оль за проц ед ур ам и охр аны и безопасности ( физическая охр ана , систе м ы безопасности и вид еоконтр оля , орга низац ия и уч ет
оборота наличности , провед ение необхо д им ы х проверок и расслед ований , мероприяти й по пред отв ращ ению / миним изац ии поте рь ,
провед ение инвента ризац ий ).
• П роверка и под держ ание те хн ического состо яния пред прияти я ( зд ание и оборуд ование ): контр оль основны х сред ств , реинвести ц ии ,
эконом ия ресур сов , поста новка целей инж енерной гр уп пе , контр оль вы полнения проц ед ур эксплуа та ц ии те хн ики и проф те хо см отр а ,
обеспечение безопасны х ус ловий тр уд а .
• О рга низац ия отк ры ти я новы х пред прияти й и филиалов .
• Вед ение сам осто яте льны х проекто в .

Ком пью те рны е навы ки :
Уверенны й пользовате ль : M S O � ce ( W оrd, E x с el, A ccess, P ow er P oin t, O utlo ok)
Н авы к работы с In te rn et ( M S E xp lo re r) и E -m ail ( O utlo ok E xp re ss), Имею дом аш ний ПК с доступ ом в инте рнет .
Опы т работы с 1 С , S AP, то рго вы ми прогр ам мам и Т ehno Т ra de, Т ra deS erv ic e, A xa pta , K ris ta l.
И ностр ан ны е язы ки
Нем ец кий язы к — базовы й
Вод ите л ьски е прав а
B — легк овы е авто