Администратор ресторана / Управляющий рестораном
Дмитрий
Возраст
41 год (30 Июня 1983)
Город
Пушкино
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
14 лет 8 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Контроль качества продукции на всех этапах: от поставки в ресторан до реализации конечного продукта гостям;
Контроль документооборота вверенном ресторане;
Закупка продукции в бар (взаимодействие с поставщиками). Инвентаризация бара.
Организация и контроль работы персонала.
Составление графика работы и отпусков персонала.
Обучение барменов, официантов.
Прием заказов на банкеты. Подготовка банкетов.
Организация проведения праздников, тематических вечеров.
Решение конфликтных ситуаций. Прием звонков.
Решение административно-технических вопросов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Закупка продукции в бар (взаимодействие с поставщиками).
Инвентаризация бара.
Организация и контроль работы персонала.
Обучение барменов, официантов.
Прием заказов на банкеты. Подготовка банкетов.
Участие в разработке сезонных акций.
Контроль соблюдения стандартов компании. Поддержание сервиса на высочайшем уровне.
Контроль работы кинотеатра, боулинга.
Организация проведения праздников, тематических вечеров.
Решение конфликтных ситуаций. Прием звонков.
Проведение розыгрышей в ТРЦ "ШТАБ"
http://vk.com/videos-59638139?z=video-59638139_170150190/club59638139,album-59638139
Продажи / Торговля
Консультирование покупателей.
Ведение переговоров и переписки с клиентами по поводу ассортимента, особенностей товара, условиями сотрудничества.
Обслуживание клиентов, прием и обработка заказов, организация комплектации заказа; контроль за выполнением заказа и оплатой по заключенным договорам.
Выкладка товара, оформление витрин.
Продажи / Торговля
Работа с клиентской базой.
Поиск новых клиентов.
Работа с дебиторской задолженностью.
Документооборот.
Отчетность перед руководством.
Производство / Промышленность
Продажи клиентам компании товаров.
Выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем отдела продаж.
Поиск и привлечение клиентов;
Переговоры, консультации, заключение договоров с заказчиками;
Контроль маркетинга и рекламы партнеров и дилеров;
Мониторинг конкурентов (цены, ассортимент, рекламная деятельность);
Создание отчетов по результатам исследований;
Открытие новых точек продаж компании и контроль их деятельности.
Участие в выставках и конференциях;
Обучение продавцов магазинов, персонала дистрибьюторов.
Продажи / Торговля
1. Продажи клиентам компании товаров/услуг. (продукты питания)
2. Выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем отдела продаж.
3. Активный поиск потенциальных клиентов.
4. Ведение переговоров и переписки с клиентами.
5. Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами.
6. Документальное сопровождение клиентской работы: запись истории отношений и контактов с клиентами в базе компании.
7. Взаимодействие с подразделениями компании в соответствии с установленными процедурами.
8. Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами.
9. Получение обратной связи от клиентов, участие в продвижении продуктов и услуг.
Продажи / Торговля
Продажи клиентам компании товаров.
2. Выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем отдела продаж.
3. Активный поиск потенциальных клиентов.
4. Ведение переговоров и переписки с клиентами.
5. Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами.
6. Документальное сопровождение клиентской работы: запись истории отношений и контактов с клиентами в базе компании.
7. Взаимодействие с подразделениями компании в соответствии с установленными процедурами.
8. Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами.
9. Получение обратной связи от клиентов, участие в продвижении продуктов и услуг.
Принимал участие в съемках "Доброе утро" (рубрика ОТК - ТВ-антенны)
http://www.1tv.ru/videoarchive/16234
Продажи / Торговля
Прием и работа с претензиями/браком поступающими от клиентов
Определение причин, анализ возникших претензий и возвратов
Ведение документации.
Среднее
1990 — 2000 гг.
Техники профессиональных активных продаж
ООО Группа Ренессанс ((оптово-розничная торговля электронной техники, телевизионного и спутникового оборудования))
ШКОЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ
ООО Группа Ренессанс
Культура общения, презентабельный внешний вид, активный, стрессоустойчивый. Индивидуальный подход к каждому человеку. Умение правильно выстраивать диалог и урегулировать любую сложившуюся ситуацию. Знание R-keeper и Aiko. Опыт работы с кинотеатром, боулингом. Проведение розыгрышей в ТРЦ "ШТАБ" http://vk.com/videos-59638139?z=video-59638139_167259428/club59638139,album-59638139 Принимал участие в съемках "Доброе утро" (рубрика ОТК - ТВ-антенны) http://www.1tv.ru/videoarchive/16234
19 февраля, 2015
30 000 руб
Ирина
Город
Пушкино local_shipping
Возраст
44 года (17 августа 1980)
Опыт работы:
2 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Администратор,Заместитель директора, Ресторан Корчма Тарас Бульба
04.2012 - 01.2015
14 июня, 2016
16 ноября, 2015
25 000 руб
Резюме размещено в отрасли